2022年春节假期，5•12汶川特大地震纪念馆累计接待社会公众45115人次，其中北川老县城地震遗址接待社会公众21101人次，唐家山堰塞湖遗迹接待社会公众8631人次，主馆接待社会公众13855人次，副馆（科普体验馆）接待社会公众1528人次（其中收费1070人次，免费458人次），沙坝断层科考路线未接待科考人员。整个开放接待工作顺利平稳开展，未发生投诉、安全及防疫事件。
    2022年春节受新冠疫情和雨雪天气影响，地震纪念馆整体接待人数较2021年春节接待人数同比下降22.48%。省内观众42856人次，占94.99%，省外观众2259人次，仅占5.01%。省内观众主要来自绵阳、成都、德阳等地，绵阳本地观众占省内观众46.59%，成都观众占20.36%，德阳观众占18.58%，省内其他地区观众仅占14.47%；省外社会公众主要来自重庆、陕西、贵州等四川周边省市和部分返乡探亲的外地家属。从人员构成上，接待未成年6727人，占14.91%；60岁以上老年人9636人，占21.36%。组织定时义务讲解73场次，收费讲解或其他免费讲解31场次。免费为20余名老年人、小孩及残障人士提供特殊人群服务设施。
    在春节前夕，利用地震纪念馆官网、微信、微博、抖音等平台公布春节期间开放时间指南和活动预告，更换了馆内的绿色植被，修剪地震纪念馆室外草坪，更换地震纪念馆户外宣传标语，打造周边氛围，先后2次组织开展节前安全大检查，充分做好安全保卫、服务接待、卫生保洁、电力设施等方面的工作，同时增派人员切实做好疫情防控工作。
    大年三十至正月初六推出“记忆中的春节”-5•12汶川特大地震纪念馆新春特别活动。主要内容包含写“福”字、写春联、手工剪纸、祈愿牌、忆“春节”、看“变化”、送“祝福”等“年味儿”十足的互动活动。近千人参与互动活动，免费发放祈愿牌、文创挂件、逃生手链及宣传资料万余份。同时为充分满足社会公众需求，5•12汶川特大地震纪念馆延长开放时间，工作人员和志愿者们不辞劳苦，加班加点，保证开放接待工作的顺利进行。
    春节假期期间，5•12汶川特大地震纪念馆落实专人负责春节期间的游客调查工作，累计发放调查问卷300份，累计回收276份，其中有效问卷264份，无效问卷12份。观众调查过程中，我们针对纪念馆服务、卫生、秩序、内容、交通及便利等6个大项进行观众满意度调查，每项总分为十分，在回收的264份有效问卷中，其中，服务得分2605分，观众满意度达98.87%，卫生得分2587分，观众满意度达97.99%；秩序得分2581分，观众满意度达97.77%；内容得分2611分，观众满意度达98.9%；交通得分2537分，观众满意度达96.1%；便利得分2594份，观众满意度达98.26%。观众综合满意度达97.95%。

              5•12汶川特大地震纪念馆
                2022年2月7日